Quando non si può andare all’appuntamento nella giornata concordata, occorre disdire entro 48 ore la prenotazione, evitando così di lasciare posti vuoti nella programmazione sanitaria.

Per disdire la prenotazione, si usano le stesse modalità utilizzate per fissare l’appuntamento:

Per accedere alle prestazioni in regime ambulatoriale della Casa di Cura Villa Esperia è necessario presentare i seguenti documenti:

• impegnativa del medico di medicina generale;
• tessera sanitaria o carta regionale dei servizi;
• eventuale documentazione diagnostica e clinica precedente (necessaria per gli esami di diagnostica per immagini, radiografia e mammografia);
• Documentazione attestante il diritto all’esenzione dal pagamento del ticket (SSN).

Per i cittadini stranieri è necessario rivolgersi agli uffici ATS di competenza.

Il giorno della visita, dell’esame e/o della terapia è necessario presentarsi all’ufficio accettazione 15 minuti prima per ritirare il numero d’ordine d’accesso ed espletare le pratiche burocratiche (tra le quali, ove dovuto, il pagamento del ticket). L’orario programmato per le prestazioni può subire lievi variazioni, causate dal prolungarsi di quelle precedenti o da eventuali emergenze nei reparti di riabilitazione.

Per consentire un’ottimale gestione dei tempi di attesa e nel rispetto degli altri pazienti e del personale della struttura, qualora si fosse impossibilitati a presentarsi il giorno dell’appuntamento, si è vivamente pregati di preavvisare al numero di telefono 0383 945211.

Il ritiro dei referti è effettuabile a partire dal giorno e dall’orario indicato sul modulo rilasciato al momento dell’accettazione. Nei giorni successivi, il ritiro potrà avvenire dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 19.00. La modalità di Ritiro Referti Online è disponibile per tutte le prestazioni di radiologia, ad eccezione delle ecografie.